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      售 后 服 务 承 诺 书

      1. 所有设备提供1年免费质保期服务,自设备签收之日起计算。
      2. 公司承诺为用户免费提供技术支持方案。
      3提供所投产品的齐全的资料(包括使用说明、安装手册、维修手册、专用工具)。
      4用户在正常使用中出现故障时,在接到用户的维修维护请求后2小时内响应。需要到现场时,48小时内到达现场解决问题。
      5公司设立维护热线,为用户提供7x24的技术咨询服务,24小时服务电话:0532-68863855。
      6保修期内,我公司定期协助维护保养及操作培训,并为用户整理系统故障统计分析说明,为用户的维护工作提供理由充分的参考依据。
      7. 质保期过后如果用户有设备零部件更换的需求,只收取设备升级件成本费用,不再另收其他费用。
      8. 从设备交货之日起3年内,如用户需购买备品、备件,我公司将以不高于本次合同的价格供货。确保长期稳定供应备品、备件。

      特此承诺!  

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      服务热线:0532-68863855 ? 传真电话:0532-68863860 ? E-mail:[email protected] ? 山东省青岛市重庆南路162号
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